百威淡啤是“非常快乐”的玉米糖浆争议

大多数人已经忘记了超级碗(有很多防御!),但是在世界啤酒,百威啤酒发起的一项运动仍产生共鸣。在这些广告,美国最畅销的啤酒品牌喊道它的两大竞争对手Coors Light Miller Lite,使用玉米糖浆的原料实际上是相当无害的。玉米产业是心烦意乱,不用说,其他啤酒品牌——,MillerCoors给打乱了退出联盟的啤酒由美国最大的酿酒商共同努力来提高啤酒行业作为一个整体。

显然运动产生摩擦,很明显,这是问题的一部分。但与这些广告的一个问题不是攻击性广告,但是他们模糊的攻击性广告,使得大量的歧义为什么玉米糖浆被villainized。

所以玉米糖浆的“杰出人物”是什么?,百威英博百威啤酒的制造商——预测这样的负面影响?百威啤酒的营销副总裁安迪•高尔终于和我谈到这些问题和其他一些问题。我提出下面的大多数我们的讨论(只有小编辑长度和清晰)。

迈克Pomranz:玉米糖浆有什么问题吗?

安迪•戈埃尔:我给一点背景。超级碗广告之前,我们开始宣布,我们要给我们所有的包装成分标签,它是完全基于想要对我们投入百威淡啤非常透明。,这都是基于大量的消费者学习。很明显:你可以走动杂货店和每一个产品类别提供不仅营养标签,但他们中的大多数呼叫特定组件…他们把它放在前面的包装。在我们的学习中,什么是一样强大,当我们开始向消费者谈论我们投入百威淡啤的,我们不要把百威淡啤的…。人们开始对玉米糖浆,他们开始对没有防腐剂,他们开始反应没有人工香料。这些都是消费者对自己的看法,不管出于什么原因,这些成分他们不愿消费,如果他们不需要。所以我们很清楚的亮点。如果你看看我们的包装,我们强调这三个。没有玉米糖浆。 No artificial flavors. No preservatives. It was purely driven by consumer desire.

议员:但为这些广告,你决定专注于玉米糖浆代替没有防腐剂或类似的东西。为什么你认为消费者认为玉米糖浆是他们不想要的东西?

AG:我想这可能是一个因素,一些不喜欢消费是简单的答案…所以消费者的说:“哇,我不喜欢把防腐剂(在我的啤酒)。“…有些人不在乎。他们很好,但一些消费者——为自己的个人原因得出结论,他们不喜欢把玉米糖浆,如果他们有一个选择,进了他们的身体。

议员:但是多少憎恨玉米糖浆你认为误解是玉米糖浆。例如,让我们特别闩上高果糖玉米糖浆。你和我知道这两个成分是有区别的,但是很多客户不喜欢。你的意思是默许的暗示这两个产品有相似之处,当你专注于玉米糖浆吗?

AG:没有。绝对不是。绝对不是。我不同意你的观点关于消费者不知道。我认为你是低估了年轻消费群体。这些人非常的成分。非常非常调谐。他们知道它们是什么。他们知道他们想要什么消费,他们不想吃什么。不是全部,但是其中的一大部分。 We're not trying to confuse anybody. These are things that the consumer said they prefer not having if they had a choice.

沿着这条线的议员:所以,假设消费者教育,玉米糖浆的另一个含义是转基因的关注。我不想进入争论GMO是好是坏,但百威淡啤故意的意思是默许这些玉米糖浆广告突出这转基因问题?

AG:没有。

议员:所以GMO从未讨论的一部分在选择关注玉米糖浆吗?

AG:不,不是。不客气。它只是一个简单的关于透明度。它只是提供信息给消费者他们有能力选择产品根据是什么,是什么产品。这一切源于与大量的消费者。他们告诉我们。听,百威英博使用玉米糖浆在我们的品牌价值。

议员:那是我的下一个问题。没有一种双重标准的在你的竞争对手突出玉米糖浆,然后使用它在你的一些其他产品吗?

AG:我不这么认为。两件事。第一,(玉米糖浆)是一个更便宜的原料,我们收取少很多品牌价值。第二,我们提供这些信息。我们有一个网站TapIntoYourBeer.com——我认为这是时间约为5年,列出每一个我们的产品和原料。这是专注于百威淡啤。

议员:让我们关注百威淡啤,因为已经长大的另一件事是,百威啤酒使用大米。所以有什么质的区别使用大米和玉米糖浆吗?

AG:首先,我们很透明,很明显。这就是我们的整个使命,是对所有百威啤酒的原料是透明的。这道菜的大米是一个关键组成部分。它是一个农产品。这是全谷物大米。这是非常昂贵的,它就是给百威淡啤清新…。玉米糖浆,我认为,是一个加工原料。这是一个低成本的原料。所以,我们使用它的品牌更少的钱。但更重要的是,作为消费者,我们提供透明度,让他们知道,什么啤酒的差异是在一些选择他们,因为他们还没有访问信息。

议员:但是如果你担心透明度,然而,你不担心消费者会把信息时,玉米糖浆和高果糖玉米糖浆,例如?

AG:不客气。有比以往更多的玉米糖浆在谷歌上搜索。任何人都可能会感到困惑,这些天,人,如果有什么不明白,谷歌它。

议员:不,现在有更多的谷歌搜索证明人们完全不知道那是什么,他们需要事后查吗?

AG:是的,我认为这是可怕的。整个意图是开始一次谈话啤酒的成分。啤酒现在正在经历一个具有挑战性的时刻作为一个行业。对我们来说是至关重要的,因为领导品牌,确保我们向消费者提供正确的事情。他们期望的东西。对于他们来说是重要的事情。再次,我们已经知道消费者是非常重要的一件事是成分透明度,不仅有什么产品,但也不是什么产品。啤酒行业,我们在后面。我们落后。其他类别一直这样做了好一阵子。 So we've taken the big move of communicating it. And as the lead brand, some of these conversations are tough. There's no question about it. But, we wanted to start the conversation so people are aware — people have the opportunity to search — and make decisions based on information. And mission accomplished. It's happening beautifully.

议员:好吧,让我们来谈谈啤酒是一个艰难的空间,因为其他大的故事打破最近Molson Coors已经退出了这个啤酒联盟。你们预计他们不满意这个运动吗?

AG:我们预期这将是一个艰难的谈话——因为它是新的信息,我们将首次在这里。我们预期这将是艰难的。但这是我们必须做作为一个行业。我们在后面。我们到目前为止。啤酒必须能够跟上所有这些其他选项,这些消费者。这是一个重大举措。这是一个领导。这对啤酒的类别。这是所有伟大的。

议员:具体地说,你在说什么只要你正在寻找什么样的进化?

AG:当我谈到进化的一个类别,它非常类似于许多其他类别已经做了什么。你走,你看看谷物,饼干,糖果,他们都提供非常明确的成分所以消费者进行合理的选择是否他们想选择这个或那个。啤酒类,我们需要提供透明度,这样他们就可以做出选择。我们将作为一个公司,作为一个啤酒品牌,推动这件事,因为它是最好的啤酒种类。所以如果MillerCoors退出联盟,我们将继续前进。啤酒太重要类别没有做到这一点,把事情做好。

议员:你对人说看到了玉米糖浆广告和称之为“散布恐惧心理者”吗?

AG:我认为绝对不是散布恐惧心理者。它的透明度。我们如此诚实,开放,透明。这不是关于散布恐惧心理者。这是关于诚实、开放、透明。这就是在我们的啤酒。这是在我们的啤酒。我们不是要把任何恐惧。的人可以关心没有防腐剂,没关系……真的是给信息和选择。 So this is as honest and as transparent as you can get. There's no hidden thing going on here at all.

议员:这个故事使得一些最大的海浪我记得在啤酒行业在很长一段时间。百威淡啤是最大的品牌叫百威英博的一家大公司。是上级满意这整个事情是如何上演?

AG:是的。答案是绝对的,我们非常高兴。我认为,作为一个领导者,如果我们真正领先,我们需要领导。我们是我们最大的啤酒公司在美国最大的在美国百威啤酒品牌。我们需要领导,要做到这一点,我们需要进入的地区可能会让人不舒服。但是我们需要向前推动这件事。所以我们在这一领域。我们在这个领域,我们面对很多艰难的对话。但是最终,这是正确的消费者。我们看到。 So everyone here is extremely onboard and pleased with where we are today, and we're going with this because it's all based on what consumers want from us. And so, yes we're very happy.